Retourbeleid
Terug sturen van website orders kan makkelijk via onze retour portal:
https://cartouchefashion.com/pages/retourportal
Indien je niet tevreden bent met je aankoop, om welke reden dan ook, heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. Wij bieden een terugbetalingsservice aan mits de volgende richtlijnen in acht zijn genomen:
- Alle retouren moeten binnen 14 dagen na ontvangst aan Cartouche Fashion retour gestuurd worden.
- Alle producten moeten in originele verpakking, incl. het label er nog aan, in nieuw en ongedragen staat worden geretourneerd.
- Beschadigde artikelen, niet door uw toe doen worden verwerkt als klacht en niet als retour.
- Indien u online heeft betaald, dan wordt uw aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug gestort op de tegenrekening die bij ons bekend is. Na verwerking van de retouren.
Het retourneren van Liveshow bestellingen kan niet via onze portal. Je kan je te retourneren item opsturen naar Cartouche Fashion, Van Tolstraat 14, 2411 BR, Bodegraven ovm van je naam, ordernummer en te retourneren item(s).