Vacature: E-commerce Medewerker | Webshop & Klantenservice
Cartouche Fashion | 24–38 uur | Bodegraven | Marktconform salaris
Cartouche Fashion is een snelgroeiend e-commerce merk in damesmode met de website cartouchefashion.com, liveshows, 3 winkels en het eigen merk Cartouche by Suus. Vanuit ons kantoor in Bodegraven runnen we dagelijks onze webshop met een klein team met veel tempo. Geen dag is hetzelfde en saai wordt het nooit.
Daarom zoeken we een hands-on e-commerce medewerker die overzicht houdt, snel schakelt, probleemoplossend denkt en energie krijgt van een dynamische omgeving.
Wat ga je doen?
Je bent de spil in onze dagelijkse operatie — van klant tot levering.
- Klantenservice (helpdesk) — jij bent samen met je collega's aanspreekpunt via e-mail, chat en telefoon. Je helpt snel, denkt mee en zorgt dat elke klant goed geholpen wordt.
- Productbeheer — je zet producten online, beheert voorraden en zorgt dat alles op de webshop klopt.
- Orders & fulfilment — je schakelt met ons fulfilmentcenter en zorgt dat alles van order tot levering soepel verloopt.
- Live shopping — je begeleidt de liveshow en zorgt dat alles achter de schermen strak loopt.
- Processen & overzicht — je snapt hoe alles samenhangt en ziet waar het beter of sneller kan.
- Voorraad & winkels — je verwerkt mutaties en zorgt dat webshop en winkels goed op elkaar aansluiten.
Wie ben jij?
- MBO-4 / HBO werk- en denkniveau — we vinden werkhouding belangrijker dan diploma
- Minimaal 3–5 jaar ervaring in e-commerce, retail of klantenservice
- Ervaring met Shopify of een vergelijkbaar systeem is een pré
- Je snapt Excel en werkt graag met systemen
- Je werkt snel, nauwkeurig en houdt overzicht — zeker bij productentry draai je je hand niet om voor grote hoeveelheden data
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal — je schrijft foutloos en helder, van klantcontact tot productteksten
- Je snapt processen en denkt in oplossingen
- Je pakt werk op zonder dat iemand het hoeft te vragen
- Je vindt het leuk om te schakelen tijdens drukke momenten
- Je hebt gevoel voor mode en onze doelgroep
Wat bieden wij?
- 24–38 uur per week
- Marktconform salaris
- Werken in een klein, hecht team met veel verantwoordelijkheid
- Veel afwisseling — geen dag is hetzelfde
- Personeelskorting op onze collectie
Praktisch
- 📍 Bodegraven (op locatie)
- ⏱ 24–38 uur per week
- Start: zo snel mogelijk
Interesse?
Interesse om als hands-on e-commerce medewerker bij Cartouche te werken? Stuur je cv en een korte motivatie naar vacatures@cartouchefashion.com.