Politique de retour

 

Vous pouvez facilement le retourner via notre portail de retour :

https://cartouchefashion.com/pages/retourportal 

 

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous avez la possibilité de nous retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception. Nous proposons un service de remboursement soumis aux directives suivantes :

 

• Tous les retours doivent être retournés à Cartouche Fashion dans les 14 jours suivant leur réception.
  
  
• Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, y compris l'étiquette, à l'état neuf et non porté.
  
  
• Les articles endommagés sans que ce soit de votre faute seront traités comme une réclamation et non comme un retour.
  
  
• Signalez-le toujours en nous contactant afin que nous puissions vous aider au mieux.
  
  

• Si vous avez payé en ligne, le montant de votre achat sera remboursé sur le compte de contrepartie que nous connaissons dans un délai de 3 jours ouvrés. Après avoir traité les retours.